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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Maestro Wellness
• 30 Rue François Mouthon, 91380 Chilly-Mazarin
• Email : info@maestrowellness.com
• Téléphone : +33 (0)6 51 45 54 01

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, email, téléphone (via le formulaire de contact)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer notre site et nos services
• Établir des statistiques de fréquentation

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact)
• Notre intérêt légitime (amélioration des services)
• L’exécution d’un contrat (commandes, devis)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par Maestro Wellness. Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@maestrowellness.com

8. Cookies

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• Cookies essentiels : fonctionnement du site
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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

Dernière mise à jour : Novembre 2025